1. Swipedstore - Tokogeser ("Kami") adalah yang menjalankan kegiatan web portal perdagangan yang terhubung melalui jaringan internet, yakni pencarian toko dan Barang yang dijual oleh Penjual terdaftar. 
2. Situs/Aplikasi adalah situs yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
3. Biaya Situs/Aplikasi adalah biaya penggunaan Situs/Aplikasi untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan melalui Situs/Aplikasi.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada Pengguna terdaftar, Pembeli, Penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs/Aplikasi.
6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs/Aplikasi.
7. Barang adalah benda yang berwujud, memiliki fisik Barang, yang dapat diantar dan memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
8. Saldo/Wallet Pembeli (apabila fasilitas ini tersedia) adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Pembeli (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan untuk menampung pengembalian dana transaksi pembelian. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs/Aplikasi dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.
9. Saldo/Wallet Penjual (apabila fasilitas ini tersedia) adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Penjual (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan untuk menampung dana hasil penjualan. Dana ini hanya dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs/Aplikasi.
10. Rekening Resmi adalah rekening bersama yang disepakati oleh Kami dan para Pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs/Aplikasi.
11. Transaksi Selesai adalah pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Barang sehingga status transaksi jual beli dinyatakan selesai oleh sistem di Situs/Aplikasi.
12. Transaksi Solusi adalah fitur yang disediakan oleh Kami untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual.
13. Tanya (apabila fasilitas ini tersedia) adalah fitur yang disediakan oleh Kami untuk memudahkan Pembeli berinteraksi/diskusi dengan Penjual terkait keterangan atas Barang yang ditawarkan.
14. Ketentuan Situs/Aplikasi adalah Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, Hak Kekayaan Intelektual serta setiap Syarat dan Ketentuan Tambahan (termasuk perubahannya dari waktu ke waktu) yang berlaku terkait atau yang dapat berlaku karena atau yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Pengguna secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan Situs/Aplikasi, layanan yang tersedia di Situs/Aplikasi, konten pihak ketiga yang berada di Situs/Aplikasi, penawaran di Situs/Aplikasi atau metode pembayaran yang berlaku di Situs/Aplikasi, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Situs/Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna. Pengguna secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Pengguna berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu Pengguna dianggap telah dewasa secara hukum. 
2. Kami tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya
4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
   1. Pembeli
   2. Penjual, dengan memanfaatkan layanan buka toko.
5. Pengguna yang akan bertindak sebagai Penjual diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan buka toko. Setelah menggunakan layanan buka toko, Pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap Jenis Barang yang akan diperdagangkan di toko pribadi Pengguna.
6. Pengguna yang telah melakukan tindakan buka toko diharapkan mengunggah konten produk yang akan diperdagangkan dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah toko berhasil dibuka. Apabila dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender Pengguna masih tidak mengunggah konten produk, maka Pengguna menyetujui dan memahami bahwa Kami berhak untuk melakukan verifikasi dan validasi dan/atau penutupan toko tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7. Maksimal kuota konten produk satu toko adalah 60 (enam puluh) ; toko dengan transaksi sampai dengan 10 (sepuluh) transaksi perbulan, memiliki maksimal kuota konten produk 30 (tiga puluh).
8. Kami tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, verifikasi dan validasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Pengguna.
9. Kami berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan kepada Penjual, termasuk namun tidak terbatas pada (i) penurunan konten Penjual; (ii) penghapusan Barang; (iii) pembatalan daftar Barang; (iv) penutupan toko untuk sementara atau selamanya; dan/atau (v) verifikasi dan validasi akun untuk sementara atau selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Penjual yang terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penipuan serta melanggar Ketentuan Situs dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia sesuai dengan Kebijakan Penalti Pengguna. 
10. Pengguna menyetujui bahwa Kami berhak melakukan tindakan-tindakan lain yang diperlukan terkait pelanggaran Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan toko yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
11. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Situs/Aplikasi dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari Kami.
12. Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem Kami secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Situs/Aplikasi.
13. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem Kami, seperti namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data toko; (ii) membuat banyak akun; (iii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Kami; (iv) kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; (v) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi,dan lain sebagainya; (vi) penambahan produk ke toko; (vii) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna; (viii) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau (ix) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.
14. Kami memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses verifikasi dan validasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.
15. Saldo/Wallet Pembeli berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang di Situs/Aplikasi dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
16. Saldo/Wallet Pembeli dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang di Situs/Aplikasi dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
17. Saldo/Wallet Penjual hanya berasal dari hasil penjualan Barang di Situs/Aplikasi dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
18. Saldo/Wallet Penjual hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang di Situs/Aplikasi.
19. Kami memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo/Wallet Pengguna apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
20. Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
21. Penjual memiliki hak untuk melakukan perubahan nama toko dan/atau domain toko sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh Kami. Penjual harus memastikan bahwa perubahan pada nama toko dan/atau domain toko telah sesuai dengan yang diinginkan dan Penjual bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama toko dan/atau domain toko tersebut. Penjual menyetujui bahwa setiap perikatan dan tindakan hukum yang terjadi sebelum perubahan nama toko dan/atau domain toko tetap mengikat pada Penjual.
22. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan oleh Kami dan Kami berwenang menentukan dan/atau mengubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun Pengguna. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun tersebut. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama akun tetap mengikat pada Pengguna.
23. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
24. Kami tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Kami menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Kami atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
25. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Kami jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
26. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Kami melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
27. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP), penyedia jasa telekomunikasi dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna. Biaya yang dikenakan oleh penyedia jasa telekomunikasi dapat berbeda, tergantung dari kebijakan penyedia jasa telekomunikasi.
28. Penjual dilarang melakukan spam guna mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
29. Ketentuan Anti Pencucian Uang.
    1. Pengguna harus mematuhi semua hukum, peraturan, dan perintah yang berlaku saat ini atau di masa mendatang yang berkaitan dengan pencucian uang atau pendanaan atau dukungan terorisme, atau pencegahan pencucian uang atau pendanaan dan dukungan terorisme (“Hukum Anti Pencucian Uang”) sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini.
    2. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:
       1. operasi bisnisnya (termasuk setiap afiliasi) selalu, dan telah, dilakukan sesuai dengan Hukum Anti Pencucian Uang; dan
       2. pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak melanggar hukum atau merupakan penggelepan, penghindaran, atau pengelakan berdasarkan Hukum Anti Pencucian Uang.
    3. Pengguna harus sehubungan dengan kepatuhannya terhadap semua Undang-Undang Anti Pencucian Uang yang berlaku berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini:
       1. mengizinkan Kami untuk mencari informasi dan melakukan survei dan audit, dan harus bekerja sama sepenuhnya dengan setiap permintaan informasi, survei, dan audit secara tepat waktu, termasuk menyediakan dokumen dan personel yang relevan; dan
       2. memberi tahu Kami tentang setiap aktivitas pencucian uang atau pendanaan teroris yang sebenarnya, potensial, atau diduga terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini dalam jangka waktu yang wajar.
    4. Pengguna memahami dan setuju bahwa setiap ketidakpatuhan terhadap Undang-Undang Anti Pencucian Uang akan merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan memberi hak kepada Kami untuk mengambil tindakan apa pun yang tersedia berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk melaporkan Pengguna kepada otoritas terkait. Pengguna juga harus mengganti rugi Kami dan afiliasinya atas kerugian apa pun yang dialami Kami dan afiliasinya yang timbul dari pelanggaran Undang-Undang Anti Pencucian Uang oleh Pengguna. Apabila pelanggaran Undang-Undang Anti Pencucian Uang dapat dihukum dengan tindak pidana, Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menindaklanjuti proses hukum tersebut.

1. Penjual dilarang mempergunakan toko (termasuk dan tidak terbatas pada informasi toko dan informasi Barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs atau aplikasi lain diluar Situs/Aplikasi Kami.
2. Penjual dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain atau diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.
3. Penamaan Barang dan informasi Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Penjual tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama, keterangan, gambar dan/atau kata yang tidak berkaitan dan/atau tidak sesuai dengan Barang tersebut.
4. Penjual yang menambahkan referensi video pada toko yang bersumber dari link pihak ketiga, maka Penjual wajib untuk mematuhi kebijakan yang dipersyaratkan oleh pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan layanannya dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Penjual sendiri.
5. Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Penjual dilarang mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.
6. Kami berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan penurunan konten dan/atau verifikasi dan validasi toko, apabila didapati pelanggaran.
7. Penjual wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki ukuran dan harga yang berbeda.
8. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kami memiliki kewenangan mengambil-alih sub-domain toko Penjual jika akun Penjual sudah tidak aktif lebih dari 3 (tiga) bulan, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Penjual melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.
9. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kami memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama toko dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal Kami.
10. Dalam hal Barang yang terdapat di toko Penjual memenuhi kriteria penghapusan, Barang tersebut akan masuk ke dalam masa tenggang di mana Penjual diberi waktu untuk melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan untuk menghindari penghapusan oleh Kami.
11. Apabila masa tenggang Barang telah berakhir dan Penjual tidak melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan, maka Penjual menyetujui penghapusan yang dilakukan oleh Kami.
12. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penghapusan Barang yang terdapat di toko apabila Barang tersebut memenuhi kriteria penghapusan sebagaimana ditentukan oleh Kami. Mekanisme Penghapusan Barang ini termasuk pada data-data terkait yang relevan dengan Barang tersebut.

Berikut ini adalah daftar Jenis Barang yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan di toko Penjual:

1. Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
2. Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
3. Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.
4. Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:
   1. SNI;
   2. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau
   3. Label dalam Bahasa Indonesia, sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.
5. Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Barang yang merupakan hasil dan/atau terkait pelanggaran Hak Cipta atau Merek, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Penggunaan Merek pihak lain tanpa izin, termasuk namun tidak terbatas pada pada nama, keterangan, video, atau foto produk;
   2. Barang palsu / imitasi / bajakan;
   3. Penggunaan hak cipta pihak lain tanpa izin pada Barang yang dijual; 
   4. Pelanggaran hak cipta pihak lain tanpa izin pada gambar, video, atau keterangan produk; dan/atau
   5. Pelanggaran hak kekayaan intelektual lainnya pada Barang yang dijual.
7. Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.
8. Minuman beralkohol.
9. Iklan.
10. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian Situs/Aplikasi ini.
11. Pakaian dalam bekas.
12. Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.
13. Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
14. Seragam pemerintahan.
15. Bagian/Organ manusia.
16. Mailing list dan informasi pribadi.
17. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
18. Pestisida, kecuali pestisida untuk penggunaan yang telah mempunyai nomor pendaftaran dan izin dari Kementerian Pertanian Republik Indonesia.
19. Atribut kepolisian.
20. Barang hasil tindak pencurian.
21. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
22. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
23. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
24. Hewan berbahaya dan/atau Hewan yang dilindungi, Penjual dan Pembeli wajib memperhatikan Ketentuan Penjualan Hewan Peliharaan.
25. Uang tunai termasuk valuta asing.
26. Materai.
27. Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi
28. Perlengkapan dan peralatan judi.
29. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
30. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
31. Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan/atau tiket kereta.
32. Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.
33. Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya
34. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
35. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
36. Segala jenis Jasa termasuk namun tidak terbatas pada jasa print, jasa kebersihan, jasa wedding dan parenting.
37. Segala jenis Barang yang isinya tidak pasti, bersifat acak dan/atau undian, termasuk namun tidak terbatas pada Produk Kotak Misteri.
38. Alat Kesehatan yang wajib memiliki izin edar dari Kementerian Kesehatan atau tidak boleh diperdagangkan secara bebas.

1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan di Situs/Aplikasi, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke Situs/Aplikasi lain, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Kami. Kami berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, verifikasi dan validasi, pemblokiran akun, dan lain-lain.
2. Pengguna dilarang mempergunakan foto atau gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
3. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
4. Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke Situs/Aplikasi lain.
5. Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi (menghubungi Pengguna melalui nomor telepon dan/atau email) tanpa persetujuan Pengguna, maupun promosi melalui diskusi produk dan/atau ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
6. Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Kami berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.
7. Dengan Pengguna mengunggah konten ke Situs/Aplikasi, Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui memberikan Kami hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten tersebut, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut kepada Kami.
8. Pengguna menjamin bahwa konten Pengguna yang diunggah di Situs/Aplikasi tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun dan Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi apabila terdapat pelanggaran hak kekayaan intelektual terhadap konten Pengguna di Situs/Aplikasi.
9. Fitur Tanya adalah untuk memudahkan Pembeli berinteraksi/diskusi dengan Penjual terkait Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).
10. Meskipun Kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, Kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog milik Penjual akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna dengan ini  memahami, menyetujui dan sepakat bahwa Pengguna tidak akan meminta Kami bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin adalah termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya pihak tertentu.
11. Penjualan produk yang mengandung tembakau dan/atau rokok elektrik hanya diperkenankan dijual di aplikasi selain versi Android dan harus berada di dalam 6 (enam) kategori tertentu, yaitu:
    1. Kategori Produk Dewasa Lainnya;
    2. Kategori E-cigarettes;
    3. Kategori Liquid Vape;
    4. Kategori Paket Vaporizer;
    5. Kategori MOD; dan/atau
    6. Kategori Atomizer.
12. Kami berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan penurunan konten produk di Situs/Aplikasi Kami versi Android pada setiap produk tembakau / rokok elektrik atau pun produk penunjangnya, produk obat-obatan atau vitamin yang mengandung zat yang dilarang, atau produk digital yang seharusnya dibeli melalui suatu situs/aplikasi tertentu secara langsung. Pengguna dengan ini memahami, menyetujui dan sepakat untuk mengikuti syarat dan ketentuan dan/atau menyesuaikannya dengan Kebijakan Google Play Store dan hal ini sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna sendiri.
13. Kami berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penurunan reputasi toko atau verifikasi dan validasi toko, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi penulisan nama, gambar, keterangan, kategori produk, dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabui penjualan konten agar tetap dapat melakukan penawaran menggunakan Aplikasi Android.

1. Harga Barang yang terdapat dalam Situs/Aplikasi adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun dan/atau cara apapun.
2. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi. Kami berhak untuk melakukan tindakan berupa pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian Kami atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.
3. Pembeli dengan ini memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs/Aplikasi dikarenakan browser dan/atau penyedia layanan internet yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
4. Penjual dengan ini memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar atau sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Dalam hal terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Pembeli.
5. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Kami.
6. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs/Aplikasi, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
7. Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp100.000.000,- (seratus juta Rupiah).
8. Situs/Aplikasi untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Kami. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Kami akan meneruskan dana ke Penjual setelah Transaksi Selesai.
2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli dengan ini memahami dan menyetujui bahwa:
   1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/keterangan keseluruhan Barang (termasuk namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan informasi lain yang relevan) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
   2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs/Aplikasi tergantung pada monitor komputer/laptop dan/atau layar handphone yang digunakan oleh Pembeli. Kami telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs/Aplikasi akan akurat dengan Barang.
   3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika melakukan pembelian Barang.
   4. Kami tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas Barang-Barang dari Penjual kepada Pembeli.
3. Pembeli dengan ini memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut, sehingga ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, dengan situasi sebagai berikut:
   1. jika stok Barang kosong, maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
   2. jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang berbeda dan terdapat stok Barang yang kosong, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian atas Barang yang stoknya kosong.
   3. jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang yang sama dan Penjual tidak dapat memenuhi seluruh pesanan, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian lain yang tidak dipenuhi oleh Penjual.
   4. Penerimaan pesanan Barang sebagian oleh Penjual tidak dapat diproses tanpa persetujuan Pembeli, sehingga jika terdapat perubahan stok Barang, maka Pembeli akan mendapatkan notifikasi melalui Aplikasi Kami dan Pembeli dapat menyetujui atau menolak tawaran Penjual sesuai batas waktu konfirmasi pesanan berdasarkan jenis pengiriman yang dipilih. Jika tidak ada konfirmasi dari Pembeli, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
   5. Pembeli memahami dan menyetujui dengan menerima pesanan Barang sebagian, maka pengembalian pembayaran sebagian akan diterima oleh Pembeli ketika Transaksi Selesai.
4. Jika stok Barang kosong, maka Penjual dengan ini memahami dan menyetujui dapat menolak pesanan dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
5. Pembeli dengan ini memahami dan menyetujui sepenuhnya bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Kami dan/atau tanpa sepengetahuan Kami (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Situs/Aplikasi atau upaya lainnya) merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
6. Kami memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran yang dapat berakibat pada pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
7. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank (apabila fasilitas ini tersedia), nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik (apabila fasilitas ini tersedia) untuk mempermudah proses verifikasi. Jika pembayaran tersebut telah diverifikasi, maka kode unik (apabila fasilitas ini tersedia) akan dikembalikan ke Pembeli.
8. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila fasilitas ini tersedia) yang tertera pada halaman pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
9. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Kami memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut dan Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
10. Pembeli disarankan untuk memeriksa dan melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. 
11. Dalam hal Pembeli melakukan pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank yang diverifikasi manual (apabila fasilitas ini tersedia), Kami menyarankan Pembeli untuk menyimpan bukti pembayaran untuk mempermudah proses verifikasi apabila dibutuhkan.
12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening Resmi Kami adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
13. Pengembalian dana dari Kami kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    2. Pembeli menyetujui penerimaan Barang sebagian yang ditawarkan oleh Penjual,
    3. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
    4. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    5. Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
    6. Hasil penyelesaian permasalahan, melalui fasilitas Transaksi Solusi yang Kami sediakan, berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Kami.
14. Dengan tetap mengikuti ketentuan masing-masing Biaya, apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo/Wallet milik Pengguna. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran Kartu Kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan Kartu Kredit.
15. Pembeli dilarang untuk membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi atau lebih secara terpisah untuk membagi nilai pembayaran (split payment) dengan tujuan memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menghubungi Penjual untuk melakukan perubahan harga dan/atau membeli beberapa produk untuk membagi jumlah harga dari suatu produk yang diinginkan.
16. Pembeli memahami dan menyetujui untuk melepaskan Kami dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan Barang baik sebagian maupun seluruhnya.
17. Kami berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi pembelian menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi.
18. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Kami. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
19. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggung jawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui Situs/Aplikasi. Seluruh tindakan termasuk namun tidak terbatas pada kesepakatan yang dilakukan atas transaksi pembelian, pengembalian maupun penukaran Barang diluar Situs/Aplikasi adalah bukan tanggung jawab Kami, sehingga klaim serta kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak secara pribadi.
20. Pembeli dengan ini memahami dan menyetujui wajib harus melakukan konfirmasi penerimaan Barang setelah menerima kiriman Barang yang dibeli dalam waktu 1x24 jam setelah pengiriman berstatus "terkirim/diterima/sampai/selesai" pada sistem Kami dan/atau pada sistem jasa pemgiriman Barang pihak ketiga. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau komplain dari Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dan sepakat dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem dan dinyatakan sebagai Transaksi Selesai. 
21. Dalam hal Transaksi Selesai, dengan adanya konfirmasi penerimaan Barang dari Pembeli atau konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening Resmi Kami akan diteruskan kepada Penjual dan transaksi jual beli ini dianggap sudah selesai.
22. Pembeli dengan ini memahami, menyetujui dan sepakat bahwa setiap klaim yang dilayangkan melalui Transaksi Solusi setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang dari Pembeli atau konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem (Transaksi Selesai) adalah bukan menjadi tanggung jawab Kami. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang dari Pembeli atau konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem menjadi tanggung jawab penuh Pembeli secara pribadi.
23. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
24. Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan Kami atau ketentuan hukum yang berlaku, maka Kami berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
25. Kami berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan kepada Pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada (i) pembatasan pilihan metode pembayaran; (ii) pembatalan transaksi; dan/atau (iii) verifikasi dan validasi akun untuk sementara atau selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pembeli yang terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penipuan serta melanggar Ketentuan Situs dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia
26. Untuk mengurangi risiko penipuan atau transaksi yang tidak sah ketika menggunakan metode pembayaran tertentu pada Situs/Aplikasi, Pengguna diwajibkan untuk membuat kode PIN (“PIN”) (apabila fasilitas ini tersedia). Fitur PIN adalah fitur keamanan yang dirancang untuk membantu menjaga akun Pengguna lebih aman. Jika diaktifkan, Pengguna harus memasukkan PIN untuk menyelesaikan transaksi pembayaran atas pesanan mereka.
27. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan PIN setiap saat, dan tidak boleh mengungkapkan PIN mereka kepada siapa pun dengan alasan apa pun. Untuk alasan keamanan, Pengguna juga dapat memilih untuk memperbarui PIN mereka dari waktu ke waktu melalui Situs/Aplikasi. Karena PIN bersifat khusus untuk setiap Pengguna, Pengguna dianggap telah membuat dan bertanggung jawab penuh atas setiap transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi setelah PIN tersebut dimasukkan.

1. Kami berhak untuk melakukan pemindahan, perubahan, peningkatan, dan/atau pembaruan atas sistem, fitur, fungsionalitas, maupun platform yang digunakan dalam rangka memfasilitasi transaksi penjualan oleh Penjual di Situs/Aplikasi. Perubahan tersebut dapat dilakukan dari waktu ke waktu untuk tujuan peningkatan layanan, pengalaman Pengguna, dan keamanan serta penyesuaian dengan kebutuhan operasional, dan/atau pemenuhan terhadap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Penjual dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli dan/atau calon Pembeli.
3. Penjual dilarang melakukan penawaran atau menjual Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Jenis Barang.
4. Penjual wajib memberikan foto dan informasi Barang dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas Barang yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi Barang yang diunggah oleh Penjual dengan Barang yang diterima oleh Pembeli, maka Kami berhak membatalkan atau menahan dana atas transaksi tersebut.
5. Dalam menggunakan fasilitas "Nama Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Keterangan Produk", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan/atau (vii) pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau keterangan produk dengan Syarat dan Ketentuan Kami, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Kami.
6. Penjual wajib memberikan respon untuk menerima, menerima sebagian, atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 1 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada respon dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.
7. Dalam hal Penjual menerima pesanan Barang sebagian, Penjual dapat mengubah jumlah pesanan Barang yang masuk dari Pembeli karena alasan ketersediaan stok Barang, untuk kemudian pesanan Barang dapat diproses oleh Penjual menjadi pesanan Barang sebagian. 
8. Penerimaan pesanan Barang sebagian hanya dapat diproses oleh Penjual dengan persetujuan dari Pembeli.
9. Penjual memahami dan menyetujui bahwa jika Penjual melakukan penerimaan pesanan Barang sebagian melebihi batas yang telah ditentukan oleh Kami, maka akan berpengaruh pada penilaian status toko Penjual.
10. Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kami berhak melakukan verifikasi dan validasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
11. Penjual dilarang untuk menyediakan metode pembayaran terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan "varian produk" atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.
12. Penjual memahami dan menyetujui untuk melepaskan Kami dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan produk baik sebagian maupun seluruhnya.
13. Kami berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi penjualan menggunakan metode split payment.
14. Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs/Aplikasi wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli.
15. Jika Penjual melewati batas waktu yang ditentukan, Penjual tidak memproses pesanan, maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

16. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah oleh Penjual setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman. Perubahan kurir pengiriman setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual. Penjelasan mengenai notifikasi pesanan, batas waktu respon pesanan dan batas waktu pengiriman pesanan:

    • Notifikasi pukul 00:00 - 08:00 ; Respon hari sama, maksimal pukul 11:00 ; Pengiriman  1 hari sejak notifikasi, maksimal pukul 23:59.

    • Notifikasi pukul 08:01 - 15:00 ; Respon hari sama, maksimal pukul 18:00 ; Pengiriman 1 hari sejak notifikasi, maksimal pukul 23:59.

    • Notifikasi pukul 15:01 - 23:59 ; Respon 1 hari sejak notifikasi, maksimal pukul 11:00 ; Pengiriman 1 hari sejak notifikasi, maksimal pukul 23:59.

17. Kami berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) nomor resi kurir pengiriman Barang yang diberikan oleh Penjual tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs/Aplikasi; (ii) Penjual mengirimkan Barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs/Aplikasi; (iii) jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim; (iv) jika ditemukan adanya manipulasi transaksi; dan/atau (v) mencantumkan nomor resi pengiriman Barang yang telah digunakan oleh Penjual lainnya (internal dropshipper).
18. Apabila ditemukan ada ketidaksesuaian ketentuan pengiriman oleh Kami, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kami berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran Pembeli dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada Pembeli.
19. Penjual memahami dan menyetujui bahwa transaksi penjualan akan dikenakan Biaya Layanan untuk Penjual atas setiap transaksi penjualan pada Situs/Aplikasi.

1. Pembeli akan tunduk pada Ketentuan Logistik Kami dan perusahaan-perusahaan yang bekerja sama dengan Kami ("Penyedia Logistik"), yang akan mengatur Syarat dan Ketentuan layanan pengiriman yang Anda pilih di Situs/Aplikasi. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan dari Ketentuan Logistik Kami dan Penyedia Logistik. Jika Anda tidak menyetujui, maka layanan pengiriman tidak dapat disediakan untuk Anda. Kami berwenang untuk membuat perubahan, penggantian atau penyesuaian atas jenis pengiriman yang tersedia pada dari waktu ke waktu. 
2. Pengiriman Barang dalam sistem Kami wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Kami yang dipilih oleh Pembeli.
3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
4. Pilihan kurir pengiriman untuk semua transaksi ditentukan berdasarkan ketersediaan kurir dan performa kurir yang terbaik untuk Pembeli.
5. Setiap ketentuan terkait dengan proses pengiriman Barang sepenuhnya adalah wewenang penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
6. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman Barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.
7. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Penjual wajib memenuhi standar pengemasan pengiriman Barang berdasarkan ketentuan kategori Barang sebagai berikut:
   1. Cairan wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, dan stiker fragile. Optional menggunakan packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan).
   2. Elektronik (baterai, komputer, handphone, dan laptop), barang pecah belah, barang tajam / runcing wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan), dan stiker fragile.
   3. Makanan wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, peredam ruang kosong, lapisan luar paket, dan stiker fragile.
   4. Lain-lain wajib menggunakan kemasan plastik, bubble wrap atau kemasan sejenis dengan fungsi serupa, karton atau kardus, lakban, dan peredam ruang kosong. Optional menggunakan lapisan luar paket, packing kayu (biaya dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai dengan kesepakatan), dan stiker fragile.
8. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Kami sesuai dengan ketentuan batas waktu pelaporan dan memproses klaim langsung kepada masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman Barang yang digunakan Pembeli dan Penjual.
9. Terkait penyedia jasa layanan pengiriman Barang, Pengguna mengikuti ketentuan yang berlaku pada masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

1. Penjual memahami dan mengerti bahwa Kami telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi biaya pengiriman Barang kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Kami tidak dapat menjamin persis sama untuk keakuratan data tersebut.
2. Pengguna diharapkan untuk memasukkan alamat dengan selengkapnya dan benar untuk memaksimalkan akurasi biaya pengiriman Barang kepada Pembeli pada Situs/Aplikasi Kami.
3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang kepada Pembeli adalah di luar tanggung jawab Kami, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Pengguna sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

1. Pengguna dapat dikenakan Biaya Layanan dan/atau Biaya Transaksi dan/atau Biaya Situs/Aplikasi.
2. Informasi mengenai Biaya Layanan.
3. Informasi mengenai Biaya Transaksi.
4. Informasi mengenai Biaya Situs/Aplikasi.
5. Kami tidak mengetahui dan oleh karenanya tidak dapat menjamin keabsahan Barang yang dijual atau dibeli secara mandiri oleh Pengguna, untuk itu Pengguna wajib memastikan dan sepenuhnya tanggung jawab Pengguna bahwa Barang yang dijual atau dibeli tidak melanggar ketentuan Jenis Barang dan/atau ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku. 
6. Dalam hal ditemukannya dan/atau terdapat dugaan pelanggaran ketentuan Jenis Barang pada transaksi Pengguna dan transaksi dibatalkan sesuai ketentuan, maka Biaya yang dikenakan pada Pengguna (sebagaimana relevan) atas transaksi akan dikembalikan kepada masing-masing Pengguna sesuai dengan ketentuan masing-masing Biaya. Pengguna dengan ini menjamin, membebaskan dan melepaskan Kami dari segala tuntutan hukum atas pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
7. Pengguna menyetujui, memahami dan sepakat, apabila seluruh atau hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang sudah terjadi atau sudah selesai lalu kemudian dibatalkan oleh Pengguna, maka Biaya atas transaksi tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan tanpa melihat alasan pembatalan transaksi tersebut, namun tetap memperhatikan ketentuan Pembelian dan Penjualan.

Kartu Kredit

1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan Kartu Kredit untuk transaksi pada Situs/Aplikasi.
2. Transaksi pembelian Barang dengan menggunakan Kartu Kredit wajib mengikuti Syarat dan Ketentuan yang diatur oleh Kami, oleh pihak partner bank penyedia Kartu Kredit dan oleh pihak mitra payment getway.
3. Pengguna dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran Kartu Kredit di luar peruntukan sebagai alat pembayaran.
4. Apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan Kartu Kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan, maka Kami berwenang untuk:
   1. menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Kami, pihak partner bank penyedia Kartu Kredit, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) hari;
   2. melakukan pemotongan dana sebesar 30% (tiga puluh persen) dari nilai transaksi pembelian barang dengan menggunakan Kartu Kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan, serta menarik kembali nilai subsidi (apabila fasilitasi ini tersedia) sehubungan penggunaan Kartu Kredit.
5. Kami berwenang untuk melakukan investigasi terhadap transaksi Kartu Kredit dengan melakukan penahanan proses verifikasi pembayaran sebelum transaksi diteruskan ke Penjual sampai batas waktu tertentu hingga mendapatkan konfirmasi dari partner bank penyedia Kartu Kredit, maupun mitra payment gateway. Kami juga berwenang untuk melakukan pembatasan metode pembayaran dan/atau melakukan pembatalan transaksi Kartu Kredit apabila terdapat indikasi pelanggaran ketentuan hukum yang berlaku dan/atau Syarat dan Ketentuan. 
6. Dalam proses verifikasi yang dilakukan oleh partner bank penyedia Kartu Kredit dan/atau mitra payment gateway, Pengguna akan dihubungi oleh partner bank penyedia Kartu Kredit dan/atau mitra payment gateway, jika Pengguna tidak melakukan penyangkalan atau pembatalan terhadap verifikasi tersebut, maka transaksi akan diteruskan ke Penjual dan Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.
7. Pengguna menyetujui dan memahami bahwa bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan dan/atau keamanan data Kartu Kredit milik Pengguna dengan cara menjaga kerahasiaan nomor Kartu Kredit, kode CVV Kartu Kredit, dan kode SMS verifikasi atau kode SMS OTP (One-time Password) yang telah dikirimkan oleh pihak partner bank penyedia Kartu Kredit saat terjadinya transaksi di Situs/Aplikasi.
8. Kami akan menghentikan kerjasama dengan Penjual yang melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal, penerbit, acquirer dan /atau pemegang Kartu Kredit, antara lain memproses penarikan / gesek tunai (cash withdrawal transaction).
9. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit Kartu Kredit Pembeli dengan mengikuti ketentuan dari pihak partner bank penyedia Kartu Kredit dan/atau pihak mitra payment getway. Ketentuan pada ayat ini tidak berlaku untuk transaksi pembelian barang dengan menggunakan Kartu Kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan.
10. Pengguna menyetujui, memahami dan sepakat, apabila seluruh atau hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan Kartu Kredit sudah terjadi atau sudah selesai lalu kemudian dibatalkan oleh Pengguna, maka Biaya atas transaksi tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan tanpa melihat alasan pembatalan transaksi tersebut, namun tidak terbatas tetap memperhatikan ketentuan transaksi pembelian barang dengan menggunakan Kartu Kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan.

Penarikan Dana

1. Penarikan dana sesama bank dan/atau penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2x24 jam hari kerja, mulai sejak pengajuan penarikan dana Kami terima.
2. Pengguna menyetujui, memahami dan sepakat bahwa, dalam ketentuan penarikan dana, yang dimaksud "jam hari kerja" adalah mengikuti jam hari kerja di bank. 
3. Pengajuan penarikan dana oleh Penjual atas transaksi Barang bisa diajukankan setelah 1x24 jam transaksi tersebut berstatus Transaksi Selesai.
4. Pengajuan penarikan dana oleh Pengguna atas transaksi Barang yang masuk dalam proses Transaksi Solusi bisa diajukankan setelah 1x24 jam sejak pernyataan setuju atas keputusan akhir dan/atau final secara tertulis melalui alamat email diterima oleh Kami.
5. Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Kami, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Kami berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
6. Tindakan Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Kami sesuai Syarat dan Ketentuan Kami.

1. Fitur Transaksi Solusi akan menahan dana pembayaran Barang dari Pembeli ke Penjual sampai dengan permasalahan yang dilaporkan selesai.
2. Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan Penjual diharuskan dapat memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto dan/atau video atas: Barang, nota pembelian, slip resi pengiriman dan bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
3. Penyelesaian permasalahan dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Penjual.
4. Jika terlapor tidak memberikan jawaban dalam jangka waktu 1x24 jam sejak informasi kendala dibuat atau dikirim oleh Kami kepada terlapor, maka kendala secara otomatis akan terselesaikan berdasarkan solusi yang diajukan oleh pelapor.
5. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual dalam jangka waktu yang ditentukan, maka Kami memiliki hak untuk membantu menyelesaikan kendala.
6. Dalam hal Kami membantu menyelesaikan kendala, maka Pembeli dan Penjual menyetujui bahwa Kami berwenang untuk mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian antara Pembeli dan Penjual, dengan melihat dan mempertimbangkan bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi masing-masing pihak.
7. Kami berwenang untuk melakukan mediasi dan/atau mengambil keputusan untuk penyelesaian masalah didalam diskusi, meskipun salah satu pihak (Pembeli atau Penjual) belum memberikan tanggapan atas solusi yang diberikan dalam jangka waktu yang diberikan, dalam hal: (i) Adanya informasi dari pihak ketiga yang berkaitan dalam jalannya transaksi, yakni antara lain kurir pengiriman yang memberikan informasi terkait status terkini dari resi pengiriman paket; (ii) Bukti dari Pembeli dan/atau Penjual yang dikirimkan melalui jalur komunikasi lain (email, Layanan Pengguna dan/atau lainnya) yang perlu diteruskan dengan dasar transparansi masalah; (iii) Laporan dari salah satu pihak disebabkan adanya kelalaian Pembeli atau Penjual; (iv) Salah satu pihak (Pembeli atau Penjual) terindikasi melakukan tindakan kecurangan; atau (v) Kondisi tertentu yang menyebabkan Kami perlu segera melakukan mediasi.
8. Atas keputusan pertama Kami diatas, baik Pembeli dan Penjual memiliki hak untuk banding, dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya.
9. Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui bahwa keputusan Kami atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
10. Pengguna memahami bahwa Transaksi Solusi tidak berlaku untuk produk pakaian dalam bekas, kendala yang berkaitan dengan rasa, aroma dan/atau tekstur produk, dan semua produk dalam daftar jenis barang yang dilarang/dibatasi diperjual-belikan seperti yang ada di halaman Syarat dan Ketentuan Jenis Barang.
11. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa dalam penyelesaian kendala, Pembeli dan Penjual wajib memberikan tanggapan atas kendala yang ada hingga selesai dengan mematuhi ketentuan dan batas waktu sebagaimana yang telah ditentukan pihak Kami pada diskusi terkait.
12. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa penanggungan ongkos kirim yang timbul selama proses penyelesaian kendala didasarkan oleh bukti-bukti dan/atau kesepakatan yang diberikan oleh kedua belah pihak. Apabila Pembeli dan/atau Penjual tidak bersedia untuk menanggung ongkos kirim tersebut, maka Kami berwenang memberikan keputusan penanggungan ongkos kirim berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
13. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setelah adanya kesepakatan untuk pengiriman Barang kembali ke Penjual, apabila dalam waktu yang diberikan sebagaimana diinformasikan terhitung sejak Penjual memberikan alamat, Pembeli tidak kunjung melakukan pengiriman barang, maka Kami berwenang untuk mengambil keputusan berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
14. Kami memiliki kontak berupa alamat email, yang akan menghubungi Pengguna untuk membantu menyelesaikan kendala transaksi.
15. Pengguna dapat memberikan akses kepada Kami untuk menyimpan alamat email Kami ke perangkat Pengguna melalui notifikasi yang muncul setelah Pengguna mengajukan laporan/komplain/keluhan pada Transaksi Solusi. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pemberian akses kepada Kami bertujuan untuk mempermudah Pengguna mengenali kontak Kami.
16. Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui dan sepakat untuk harus sudah memberikan pernyataan setuju atas keputusan akhir dan/atau final secara tertulis kepada Kami melalui alamat email yang dipergunakan selama proses Transaksi Solusi dalam tenggang waktu 2x24 jam setelah keputusan disepakati. Apabila melewati masa tenggang waktu, maka dengan ini Pembeli dan Penjual menyatakan sudah setuju dan sepakat, Kami bisa menindak lanjuti  keputusan akhir dan/atau final tersebut. Akibat langsung/tidak langsung yang timbul dari waktu ke waktu yang disebabkan dari kelalaian dalam hal memberikan pernyataan setuju atas keputusan akhir dan/atau final secara tertulis kepada Kami melalui alamat email adalah tanggung jawab penuh pribadi masing-masing pihak dan Kami tidak bisa dituntut untuk bertanggung jawab.
17. Pembeli dan Penjual dengan ini memahami dan menyetujui, dengan Kami menindak lanjuti  keputusan akhir dan/atau final tersebut, maka permasalahan yang dilaporkan dinyatakan sudah selesai.

• Kami adalah Situs/Aplikasi yang bertindak sebagai perantara Pengguna ke Pengguna, pada perdagangan yang terhubung melalui jaringan internet (perdagangan elektronik) atau yang disebut juga dengan e-commerce, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli pada Situs/Aplikasi. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Pengguna, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Kami secara proporsional adalah hanya sebagai perantara saja pada Situs/Aplikasi.
• Kami selalu berupaya untuk menjaga Layanan yang aman, nyaman dan berfungsi dengan baik, tapi Kami tidak dapat menjamin Situs/Aplikasi ini dapat operasi terus-menerus dari waktu ke waktu dan/atau akses ke Layanan Kami dapat selalu dalam keadaan sempurna setiap saat. Pengguna memahami bahwa informasi dan data dalam Situs/Aplikasi Kami bisa memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time (sebagai contoh: saat dilakukan pemeliharaan Situs/Aplikasi, saat terjadi kendala pada server di pihak penyedia jasa server yang dipakai oleh Kami, saat pembaharuan dan/atau tindakan lainnya untuk peningkatan kualitas layanan pada Situs/Aplikasi, saat terjadi kejadian diluar kemampuan kendali Kami dari waktu ke waktu).
• Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Kami atas risiko Pengguna sendiri dan Layanan Situs/Aplikasi Kami diberikan kepada Anda adalah "BEGITU ADANYA", "BEGITU BISANYA" dan/atau "BEGITU TERSEDIANYA".
• Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami adalah tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak menuntut Kami untuk bertanggung jawab, atas segala kerusakan dan/atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung dan/atau tidak langsung dari :

1. 1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan.
   2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan.
   3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan.
   4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
   5. Kualitas Barang.
   6. Pengiriman Barang.
   7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
   8. Pelanggaran Jenis Barang.
   9. Perselisihan antar Pengguna.
   10. Pencemaran nama baik pihak lain.
   11. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
   12. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Kami ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
   13. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen, dimana Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi.
   14. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Shop, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan.
   15. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan.
   16. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan.
   17. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Situs/Aplikasi yang diduga palsu.
   18. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
   19. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.
   20. Kegagalan pemahaman Pengguna atas ketentuan penggunaan layanan pada dan di Situs/Apliasi Kami.

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Kami dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada ketentuan Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan ini sengaja setuju untuk melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

• Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan dan/atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs/Aplikasi dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
• Pengguna akan melepaskan Kami dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kami dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Kami yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

• Syarat dan Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya dan sepenuhnya adalah merupakan Hak Kami. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kami, maka Pengguna dianggap juga telah menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
• Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs/Aplikasi Kami, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
• Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat dan Ketentuan Kami secara umum.
• Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Kami, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi dan Hak Kekayaan Intelektual Kami.